1. Általános

1.1 A használati feltételek hatálya

1.1.1 A marta GmbH, Invalidenstraße 117, 10115 Berlin (a továbbiakban: „marta”), egy olyan vállalat, amely egy online közvetítő platformot (a továbbiakban: „platform”) üzemeltet otthoni gondozásra a www.marta.de weboldalon keresztül. A marta országszerte kínál független gondozók (a továbbiakban: „gondozó”) közvetítését otthoni gondozásra és támogatásra. A marta tanácsot ad a gondozási szolgáltatások iránt érdeklődőknek (a továbbiakban: „érdeklődők”) a megfelelő gondozó kiválasztásában önmaguk, hozzátartozóik vagy más közeli személyek számára (a hozzátartozókat és más közeli személyeket a továbbiakban „megbízóként” nevezik), és támogatást nyújt a kommunikációban a gondozóval, lehetővé téve egy egyéni gondozási megállapodás megkötését az érdeklődő vagy megbízó és a gondozó között (a továbbiakban: „gondozási megállapodás”). A marta emellett platformot biztosít a gondozók számára, ahol kínálhatják szolgáltatásaikat, kapcsolatba léphetnek egy megfelelő érdeklődővel vagy annak megbízójával, és megköthetnek egy gondozási megállapodást.

1.1.2 Ezek a használati feltételek szabályozzák a kapcsolatot a marta és a gondozó, valamint a marta és az érdeklődő között (a gondozót és az érdeklődőt a továbbiakban „felhasználóként” nevezik) a platform használatával kapcsolatban.

1.2 A használati feltételek módosítása

A marta jogosult bármikor módosítani vagy kiegészíteni a jelen használati feltételek rendelkezéseit a jövőre nézve, ha ez szükséges a platform jogi vagy funkcionális módosításai miatt, például technikai változások esetén. A módosítást a felhasználó számára időben, általában 15 nappal a hatálybalépés előtt, e-mailben jelentik be, anélkül, hogy a módosított vagy kiegészített feltételeket részletesen vagy a feltételek új változatát teljes egészében meg kellene küldeni; elegendő a végrehajtott változtatásokról vagy kiegészítésekről tájékoztatni. Ez nem vonatkozik a gondozókra. Őket konkrétan tájékoztatják a használati feltételek bármely változásáról egy tartós adathordozón. A marta a bejelentésben közöl egy linket, ahol a használati feltételek új változata teljes egészében megtekinthető. Amennyiben a felhasználó nem ellenez a módosítást vagy kiegészítést a bejelentést követő 30 napon belül, és továbbra is használja a szolgáltatásokat, azt úgy tekintik, hogy elfogadta a módosítást vagy kiegészítést; erre a marta a bejelentésben külön felhívja a figyelmet.

2. Regisztráció és szerződéskötés

2.1 Regisztráció

2.1.1 A platform szolgáltatásainak igénybevétele a felhasználó regisztrációját igényli. Ez magában foglalja a felhasználó kereszt- és vezetéknevét, valamint egy aktuális e-mail címet vagy mobiltelefonszámot. Az e-mail cím vagy a mobiltelefonszám szintén a kommunikációra szolgál a martával.

2.1.2 A felhasználó, miután megadta a regisztrációhoz szükséges információkat, e-mailt kap a regisztrációs kérelmének megerősítésére és a korábban elfogadott használati feltételek alapján a regisztrációjának befejezésére. Sikeres regisztráció után a felhasználó regisztrációs megerősítést kap a martától.

2.2 Felhasználói fiók

2.2.1 A felhasználók létrehozhatnak egy felhasználói fiókot a platformon. Ehhez szükség van egy e-mail címre vagy választhatóan egy telefon számra és egy jelszóra (a továbbiakban: „bejelentkezési adatok”).

2.2.2 A felhasználó köteles óvatosan bánni a bejelentkezési adatokkal. Különösen tilos a felhasználónak a bejelentkezési adatokat harmadik félnek közölni és/vagy lehetővé tenni harmadik fél számára a felhasználói fiókhoz való hozzáférést a bejelentkezési adatok megkerülésével.

2.2.3 Ha a felhasználó megszegi a fent említett 2.2.2 pontban foglalt kötelezettséget, és a felhasználói fiókját harmadik fél használja, a felhasználó felelős minden olyan tevékenységért, amely a felhasználói fiókjának felhasználásával történik. A felhasználó nem felelős, ha nem ő okozta felhasználói fiókja visszaélését.

2.3 Szerződéskötés és szerződés tartalma

2.3.1 Az online regisztrációs folyamat befejezésével és egy felhasználói fiók létrehozásával létrejön egy használati szerződés a felhasználó és a marta között az előzetesen elfogadott használati feltételek alapján (a továbbiakban: „használati szerződés”).

2.3.2 A használati szerződés tárgya kezdetben a platform díjmentes használata. Ahhoz, hogy a felhasználók a platformot a később leírt mértékben használhassák, előzetesen hozzá kell járulniuk a platform használati feltételeihez. A gondozási érdeklődők vagy megbízók csak akkor merülnek fel költségek, ha szerződést kötnek egy gondozóval a platformon keresztül, gondozási szolgáltatások nyújtására vonatkozó szolgáltatási szerződés formájában (a költségek ebben az esetben a gondozási megállapodásban meghatározott gondozói díjból állnak), valamint a 6. pontban leírt belépési díjjal kapcsolatban, amelyet a martának kell fizetni. A gondozó számára csak a gondozási megállapodás megkötésekor keletkeznek költségek, amelyek úgy alakulnak, hogy platformhasználati díjat kell fizetni a martának, amelyet megfelelően külön jeleznek a platformon.

2.3.3.3 A gondozási érdeklődők továbbá az általuk létrehozott felhasználói profil alapján választhatók és kereshetők meg a gondozók által. Amennyiben a gondozási érdeklődők vagy megbízóik hozzájárulnak, hogy ezzel a gondozóval gondozási kapcsolatot létesítsenek, a gondozási megállapodás közvetlenül a platformon keresztül köthető meg.

2.3.3.4 A kommunikáció során a gondozóval, a gondozási időszak alatt felmerülő kérdésekkel és a gondozási kapcsolat befejezése után a marta támogatást nyújt a gondozási érdeklődőknek.

2.3.3.5 A marta és a gondozási érdeklődő közötti felhasználási szerződés nem kötelező érvényű, és kezdetben nem teremt fizetési kötelezettséget a gondozási érdeklődő számára. Fizetési kötelezettség csak a gondozási megállapodás megkötésével keletkezik az érdeklődő vagy megbízó által kiválasztott gondozóval szemben, és csak e gondozó felé, valamint a 6. pontban leírt belépési díjjal összefüggésben, amelyet a martának kell megfizetni. Az egyéni gondozási megállapodás a gondozási érdeklődő vagy megbízó és a gondozó között független a marta és a gondozási érdeklődő közötti felhasználási szerződéstől, és függetlenül ettől a platformon keresztül tett külön nyilatkozattal jön létre.

2.3.3.6 A gondozási érdeklődő bármely kommunikációja a gondozókkal kizárólag a gondozási érdeklődő vagy megbízó és az adott gondozó közötti szerződéses kapcsolatokat eredményezi. A marta sem szerződő félként, sem képviselőként vagy szerződéses segítőként, sem más módon nem vesz részt a gondozási kapcsolatban.

2.3.4 A gondozóval kötött felhasználási szerződés magában foglalja a marta támogatását a megfelelő gondozási érdeklődő megtalálásában és a marta támogatását a kommunikációban a gondozási érdeklődővel, valamint az egyéni gondozási megállapodás megkötésében. Először átfogó vizsgálatot végeznek a gondozó tapasztalatairól, képességeiről és szükségleteiről egy szolgáltatói profil (a továbbiakban: "szolgáltatói profil") alapján. A gondozók válaszai alapján, amelyeket a szolgáltatói profil létrehozása során adtak meg, létrehoznak egy felhasználói profilt (a továbbiakban: "felhasználói profil"), amely látható lesz a platform többi felhasználója számára.

2.3.4.1 A gondozó lehetőséget kap arra, hogy a platformon a gondozási érdeklődők felhasználói profilja alapján kiválassza és felvegye a kapcsolatot a megfelelő gondozási érdeklődővel. Amennyiben ez utóbbi szeretne gondozási kapcsolatot létesíteni, a gondozási megállapodás közvetlenül a platformon keresztül köthető meg.

2.3.4.2 A gondozó továbbá a saját felhasználói profilja alapján választható és kereshető meg a gondozási érdeklődők által. Amennyiben a gondozó hajlandó gondozási kapcsolatot létesíteni ezzel a gondozási érdeklődővel, a gondozási megállapodás közvetlenül a platformon keresztül köthető meg.

2.3.4.3 A gondozási érdeklődőkkel való kommunikáció során, a gondozási időszak alatt felmerülő kérdésekkel és a gondozási kapcsolat befejezése után a marta támogatja a gondozókat.

2.3.4.4 A marta és a gondozó közötti platformhasználati szerződés nem kötelező érvényű, és nem teremt szolgáltatási kötelezettséget a gondozó számára. Szolgáltatási kötelezettség csak a gondozó által kiválasztott gondozási érdeklődővel vagy megbízóval kötött gondozási megállapodás megkötésével keletkezik. A gondozási megállapodás a gondozási érdeklődő vagy megbízó és a gondozó között független a marta és a gondozó közötti felhasználási szerződéstől, és függetlenül ettől a platformon keresztül tett külön nyilatkozattal jön létre.

2.3.4.5 A gondozó bármely kommunikációja a gondozási érdeklődővel vagy megbízóval kizárólag a gondozási érdeklődő vagy megbízó és az adott gondozó közötti szerződéses kapcsolatokat eredményezi. A marta sem szerződő félként, sem képviselőként vagy szerződéses segítőként, sem más módon nem vesz részt a gondozási kapcsolatban.

2.3.5 Amennyiben a felhasználók között (gondozó és gondozási érdeklődő vagy megbízó) fizetési kötelezettségek keletkeznek, azok felelősek az adók megfelelő befizetéséért.

3. A platform használata és a felhasználó együttműködési kötelezettségei

3.1 A platform használata

3.1.1 Miután a felhasználó megadta az összes, a martától kért adatot, és sikeresen regisztrált vagy létrehozott egy felhasználói fiókot az előzetesen jóváhagyott felhasználási feltételek alapján, jogosult a platform használatára ezeknek a feltételeknek megfelelően. A platform összes funkciójának igénybevétele a felhasználói feltételek elfogadását igényli a felhasználók részéről.

3.1.2 A felhasználónak lehetősége van tartalmakat (személyes adatokat, szövegeket és fényképeket) feltölteni és közzétenni a platformon.

3.1.3 A gondozók megtekinthetik a gondozásra jelentkezők vagy azok megbízóinak felhasználói profiljait a platformon, és a gondozásra jelentkezők is megtekinthetik a gondozók felhasználói profiljait. A felhasználók ezen az alapon léphetnek egymással kapcsolatba és köthetnek gondozási megállapodást.

3.1.4 Az a sorrend, amelyben a gondozásra jelentkezők számára megjelennek a gondozók felhasználói profiljai, attól függ, hogy mennyire illeszkednek össze a gondozásra jelentkező és a gondozó az igényfelmérés és a szolgáltatói profil alapján. A fontos paraméterek közé tartoznak a gondozásra jelentkező vagy a megbízó adatai, a gondozási környezet, a gondozásra jelentkező vagy a megbízó mentális és fizikai állapota, valamint a gondozásra jelentkező vagy a megbízó igényei és preferenciái a gondozóval szemben. A marta tapasztalatai szerint ezek a paraméterek döntőek a gondozási kapcsolat sikeressége és gyümölcsöző volta szempontjából. Az adott gondozó alkalmasságának értékeléséhez szükséges pontos paraméterek és súlyozásuk üzleti titoknak minősülnek.

3.1.5 A gondozásra jelentkezők értékeléseket és kiegészítő leírásokat adhatnak a gondozókról, akikkel vagy akik megbízójával gondozási kapcsolatba léptek. A gondozók is értékelhetik és kommentálhatják a gondozásra jelentkezőket vagy azok megbízóit. Ezeket az értékeléseket a megfelelő felhasználói profilokkal összefüggésben teszik közzé.

3.1.6 A marta jogosult eltávolítani a felhasználók tartalmait a platformról vagy azokat blokkolni, ha azok megsértik a hatályos jogszabályokat vagy harmadik felek jogait. Amennyire lehetséges és megfelelő, a marta előzetesen tájékoztatja az érintett felhasználót, és lehetőséget ad neki a helyzet orvoslására.

3.1.7 A marta törekszik a platform zavartalan működésére. Ez természetesen csak azon szolgáltatásokra korlátozódik, amelyekre a martának van befolyása. A marta fenntartja magának a jogot, hogy karbantartási munkálatok, kapacitásbeli megfontolások, illetlen vagy megbízhatatlan viselkedés, hiányzó képesítések, a platformon keresztül kötött gondozási megállapodás teljesítésének elmaradása vagy általában a platform használata, valamint más, az ő hatáskörén kívül eső események miatt korlátozza, ideiglenesen vagy tartósan, részben vagy egészben a platformhoz való hozzáférést.

3.1.8 A marta bármikor jogosult módosítani a platformon kínált szolgáltatásokat, új szolgáltatásokat bevezetni és megszüntetni a szolgáltatások nyújtását.

3.2 A felhasználó együttműködési kötelezettségei

3.2.1 A felhasználónak minden olyan tevékenységet el kell kerülnie, amely alkalmas lehet a platform vagy a mögötte álló technikai infrastruktúra működésének zavarására. Ide tartozik különösen: szoftverek, szkriptek vagy adatbázisok használata a platform használata során; adatok és/vagy egyéb tartalmak automatikus kiolvasása, blokkolása, felülírása, módosítása, másolása, amennyiben ez nem szükséges a platform megfelelő használatához; a hálózati rendszerek túlterhelése.

3.2.2 Amennyiben a platform vagy annak funkcióinak használata során zavarok lépnek fel, a felhasználónak haladéktalanul értesítenie kell a martát erről a zavarról.

4. Tilos tevékenységek

4.1 A felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a platform keretein belül semmilyen tevékenységet nem folytat, illetve tartalmat nem helyez el, nem terjeszt, nem hajt végre, és nem kötelez gondozókat megbízások végrehajtására, amelyek sértik a jogi tilalmakat, a jó erkölcsöt, harmadik felek jogait (például védjegy-, név-, szerzői-, kép- és adatvédelmi jogokat) és/vagy az alább felsorolt szabályozásokat.

4.2 Különösen tilos az olyan megbízások, amelyek az „erotika” vagy „pornográfia” területére esnek; olyan szolgáltatások, amelyek megsértik a feketemunka elleni védelemre vonatkozó szabályozásokat, mint például a feketemunka és illegális foglalkoztatás elleni törvény (SchwarzArbG), a fiatalkorúak védelméről szóló törvény vagy az adatvédelmi előírások.

4.3 A felhasználó számára továbbá az alábbi tevékenységek is tilosak: vírusok, trójai programok és egyéb káros fájlok terjesztése; hozzáférés biztosítása saját maga vagy más személy számára adatokhoz, amelyek nem az ő rendeltetésük, és amelyek különösen védettek a jogosulatlan hozzáférés ellen, a hozzáférési védelem megkerülésével és/vagy azok felhasználásával; levélszemét vagy spam küldése, valamint lánclevelek; sértő, bántó, szexuális tartalmú, obszcén vagy rágalmazó tartalmak vagy kommunikáció terjesztése, valamint olyan tartalmak vagy kommunikáció, amely alkalmas lehet a rasszizmus, fanatizmus, gyűlölet, testi erőszak vagy jogellenes cselekmények elősegítésére vagy támogatására (akár kifejezetten, akár burkoltan); a portálon elérhető tartalmak terjesztése és/vagy nyilvános bemutatása, amennyiben azt a szerző kifejezetten nem engedélyezte vagy ha a funkcionalitás a platformon kifejezetten nem áll rendelkezésre.

4.4 Amennyiben a felhasználó tudomást szerez a platform illegális, visszaélésszerű, a felhasználási viszony megsértésével járó vagy egyéb jogosulatlan használatáról, köteles ezt haladéktalanul bejelenteni a martának. A marta ezt követően felülvizsgálja az esetet és szükség esetén megteszi a megfelelő lépéseket.

4.5 Amennyiben felmerül a gyanúja a jogellenes vagy büntetőjogi cselekményeknek, a marta jogosult és szükség esetén köteles felülvizsgálni a felhasználó tevékenységeit, és szükség esetén megfelelő jogi lépéseket kezdeményezni. Ez magában foglalhatja az ügy átadását az ügyészségnek is.

5. Felhasználási jogok

5.1 A felhasználó a marta számára térben, időben és tartalomban korlátlan, visszavonhatatlan, harmadik félre átruházható, nem kizárólagos, díjmentes felhasználási jogot biztosít a feltöltött tartalmakra. A marta jogosult a tartalmakat bármikor felhasználni, szerkeszteni és hasznosítani. Ez különösen magában foglalja a sokszorosítási jogot, a terjesztési jogot és a nyilvános bemutatás jogát, különösen a nyilvános hozzáférhetőség jogát.

5.2 A felhasználó lemond a szerzői elismerés jogáról.

5.3 A platform tartalmának minden jogát a marta birtokolja. A felhasználó számára tilos a marta, más felhasználók vagy harmadik felek által a platformra feltöltött tartalmak másolása, terjesztése és/vagy nyilvánosságra hozatala. A marta engedélye nélkül tilos a platform bármely tartalmának terjesztése és/vagy nyilvános bemutatása.

6. A regisztráció és a platform használata alapvetően ingyenes a gondozási érdeklődők vagy megbízók számára. 

Azonban a gondozási megállapodás megkötésekor egyszeri belépési díjat kell fizetniük, amelyet a platformon keresztül kötött első gondozási megállapodás megkötésekor jeleznek és szednek be. Ez a díj az első gondozó sikeres közvetítéséért járó tanácsadásért kerül felszámításra, és független a gondozó által nyújtott gondozási szolgáltatások sikerétől. A marta jogosult ezt a belépési díjat csökkenteni akciós időszakok alatt. Továbbá a gondozó és a gondozási érdeklődő vagy annak megbízója közötti gondozási megállapodás megkötése az utóbbiak számára a megállapodásban meghatározott költségekkel jár. A gondozónak csak a gondozási megállapodás megkötésekor keletkeznek költségei, amelyek a platform használati díjának megfizetéséből állnak, amelyet megfelelően külön jeleznek a platformon.

7. Időtartam, megszüntetés

7.1 Időtartam

7.1.1 A marta és a felhasználó között létrejött felhasználási szerződés alapvetően határozatlan időre szól, azaz a gondozó közvetítését követően is fennmarad, amennyiben a felhasználó továbbra is használja a platformot.

7.1.2 A felhasználási szerződés azonban megszűnik, anélkül, hogy ehhez külön felmondásra lenne szükség, ha a felhasználói fiókot a felhasználó vagy a marta törli a 7.2.2 pontban meghatározottak szerint.

7.1.3 A marta és a gondozó közötti felhasználási szerződés szintén megszűnik, anélkül, hogy ehhez külön felmondásra lenne szükség, ha a felhasználási feltételekhez való hozzájárulást egyik fél visszavonja, vagy a szerződési viszonyt felmondják.

7.2 A felhasználási szerződés megszüntetése

7.2.1 A felhasználó a felhasználási szerződést a martával bármikor, indoklás nélkül, írásbeli vagy szöveges formában felmondhatja. A felhasználói fiók törlése ugyanazt a nyilatkozatot jelenti, és szintén a felhasználási szerződés felmondásához vezet.

7.2.2 A marta a felhasználási szerződést felmondhatja, ha a felhasználó nem teljesíti a 3.2 pontban meghatározott együttműködési kötelezettségeket, vagy ha a 4. pontban meghatározott tilos tevékenységet folytat. A felmondás szöveges formában, e-mailben történhet. A gondozók felé történő felmondás esetén a marta számára általában 30 napos felmondási időt kell alkalmazni. A gondozók felé történő felmondás indoklásával történik, amelyet a gondozóknak rendszerint 30 nappal a szerződés megszűnése előtt, a § 126b BGB értelmében vett tartós adathordozón kell átadni.

7.2.3 A felhasználási szerződés felmondásával a felhasználói viszony megszűnik. A marta által nyújtott támogatás vagy közvetítési szolgáltatások ezt követően nem lesznek elérhetők. A felhasználó csak a 2. pontban meghatározott újra-regisztrációval hozhat létre új felhasználói viszonyt a martával.

7.2.4 A marta jogosult a felhasználási szerződés megszűnése után a felhasználó által létrehozott összes adatot véglegesen törölni. Ezt követően a marta csak anonim információkhoz fér hozzá a gondozásra szoruló személyek egészségi és fizikai állapotáról, környezetéről és preferenciáiról, amelyek segítik a marta számára a jövőben a megfelelő párosítási mechanizmus fejlesztését.

8. Adatvédelem és adathozzáférés

8.1 A marta minőségi elvárásainak megfelelően felelősségteljesen bánik a felhasználó személyes adataival (a továbbiakban: "személyes adatok"). A regisztráció során keletkezett személyes adatokat a marta csak a szolgáltatásnyújtás érdekében, a jelen felhasználási feltételeknek megfelelően, és a törvényes előírások által engedélyezett mértékben gyűjti, tárolja és dolgozza fel. A marta a személyes adatokat bizalmasan, a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli, és csak a törvényes előírásoknak megfelelően adja át harmadik feleknek. A részletek a marta adatvédelmi szabályzatában találhatók: https://www.marta.de/datenschutzrichtlinie

8.2 A marta a személyes adatokat csak akkor használja fel, ha a felhasználó kifejezetten hozzájárult ehhez. A hozzájárulást bármikor vissza lehet vonni a privacy@marta.de címre küldött értesítéssel.

8.3 A gondozók a platformon megtekinthetik a gondozásra jelentkezők felhasználói fiókjában elhelyezett (személyes) információkat, amennyiben ezek az információk szükségesek a gondozási megállapodás megkötéséhez.

8.4 A marta szintén hozzáférést kap a felhasználók személyes adataihoz, amelyeket a regisztráció és a felhasználói fiók létrehozása során, valamint a szükségletfelmérés során adnak meg. A marta milyen mértékben dolgozza fel a személyes adatokat, és milyen kategóriájú személyes adatok érintettek, az adatvédelmi szabályzatból derül ki, amely a https://www.marta.de/datenschutzrichtlinie címen érhető el. Ebben szerepelnek azok az információk is, hogy a marta milyen módon adja át a személyes adatokat harmadik feleknek. Ez alapvetően csak az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történhet.

9. Felelősség

9.1 A marta korlátlanul felelős a szándékos és súlyos gondatlanságért, valamint a termékbiztonsági törvénynek megfelelően. Enyhe gondatlanság esetén a marta felelős a személyek életének, testi épségének és egészségének megsértése miatt okozott károkért. Egyéb esetekben a felelősség korlátozott: enyhe gondatlanság esetén a marta csak akkor felelős, ha megsérti a szerződés lényeges kötelezettségeit, amelyek a szerződés rendes végrehajtását lehetővé teszik, és amelyekben a felhasználó rendszerint megbízhat. A felelősség az enyhe gondatlanság miatt korlátozott a szerződés megkötésekor előre látható károkra, amelyekkel tipikusan számolni kell. Ez a felelősségkorlátozás vonatkozik a marta teljesítési segítőire is.

9.2 A marta a platformon, a "Tanácsadó" szakaszban, különböző, az ajánlatával kapcsolatos témákról nyújt információkat. Ezek nem kötelező érvényű és általános javaslatok, amelyek nem minősülnek jogi vagy orvosi tanácsadásnak. Ennek megfelelően a marta nem vállal felelősséget az egyes cikkek pontosságáért és/vagy teljességéért.

9.3 A marta felelőssége a felhasználók adatainak elvesztése miatt a platformon korlátozott arra a kárra, amely akkor is bekövetkezett volna, ha a felhasználó rendszeresen biztonsági másolatot készített volna.

9.4 A marta nem felelős:

• a gondozók, gondozásra jelentkezők vagy megbízók által nyújtott pontatlan információkért,

• a gondozók által nyújtott gondozási szolgáltatások konkrétabb teljesítéséért a gondozásra jelentkezőkkel vagy megbízókkal kötött egyéni gondozási megállapodások szerint,

• a gondozók által a gondozásra jelentkezőknél vagy megbízóknál okozott károkért; ebben az esetben a gondozó felelős,

• a gondozásra jelentkezők vagy megbízók által a gondozóknál okozott károkért; ebben az esetben a gondozásra jelentkező vagy megbízó felelős,

• a gondozók által a gondozásra jelentkezőknél vagy megbízóknál, vagy az ügynökségnél okozott károkért, amelyek a gondozási megállapodás teljesítésének elmaradásából vagy nem teljesítéséből adódnak,

• a képzési anyagokban vagy az ügynökségi alkalmazásban, illetve a weboldalon található hibákért.

10. Feloldási igény

A felhasználó a martát és annak munkatársait vagy megbízottait mentesíti minden olyan igény alól, amely harmadik személyek részéről a platform használatával kapcsolatos, a felhasználó által okozott jogszabálysértés vagy harmadik személyek jogainak megsértése miatt keletkezik. A felhasználó továbbá kötelezi magát, hogy a marta minden olyan költséget megtérít, amely a harmadik személyek igényeinek következtében merül fel. Az ilyen költségek közé tartoznak a megfelelő jogi védelmi költségek is.

11. Szerződésszegés és szerződésszegési bírság

A marta jogosult arra, hogy minden sikeresen közvetített gondozási megbízás esetén 450 euró összegű díjat számítson fel a gondozóknak, amint a gondozási megállapodás aláírásra kerül.

Ha a gondozó rövid időn belül (kevesebb mint három nappal a kezdés előtt) lemondja a megbízást, vagy nem vállalja el, vagy idő előtt megszakítja, a marta fenntartja magának a jogot, hogy a sikeres közvetítés ellenében 450 euró összegű díjat számítson fel. Ez a díj csak akkor kerül felszámításra, ha a platform normál díja a megbízásra vonatkozóan az elutasítás vagy a megszakítás miatt nem, vagy csak alacsony összegben (<450 euró) kerül felszámításra.

12. Záró rendelkezések

12.1 Amennyiben ezen felhasználási feltételekben nem szerepel kifejezetten más rendelkezés, a platform használatával kapcsolatos minden nyilatkozatot írásban vagy e-mailben kell megtenni.

A marta e-mail címe:

service@marta.de

A marta postai címe:

Marta GmbH, Invalidenstraße 117, 10115 Berlin

12.2 A kapcsolati adatok módosításai fenntartásra kerülnek. Ilyen módosítás esetén a marta értesíti a felhasználót.

12.3 Amennyiben ezen felhasználási feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, a többi rendelkezés érvényessége ettől nem érintett. Az érvénytelen rendelkezés helyett egy érvényes rendelkezést kell alkalmazni, amely a felek gazdasági szándékának legközelebb áll. Ugyanez vonatkozik a felhasználási feltételekben esetleges hiányosságokra.

12.4 Ezen felhasználási feltételek a Német Szövetségi Köztársaság jogának hatálya alá tartoznak. Amennyiben a felhasználó fogyasztó, a fogyasztóvédelmi jogszabályok, amelyek a felhasználó szokásos tartózkodási helyén alkalmazandók, elsőbbséget élveznek ezen felhasználási feltételekkel szemben.

12.5 Az ezen felhasználási feltételekből származó jogviták esetén, amennyiben ilyen joghatósági megállapodás megengedett, különösen, ha a felhasználó kereskedő, vagy nincs általános joghatósága a hazai területen, Berlin lesz a kizárólagos joghatósági hely.

Marta GmbH

Invalidenstraße 117

10115 Berlin

Telefon: 030 629 32 441

E-mail: service@marta.de

Cégjegyzékszám: HRB 235256 B

Cégjegyzési bíróság: Amtsgericht Charlottenburg

Képviselet: Philipp Buhr és Jan Hoffmann ügyvezetők

‍