1. Opći uvjeti

1.1 Područje važenja uvjeta korištenja

1.1.1 marta GmbH, Invalidenstraße 117, 10115 Berlin (u daljnjem tekstu: "marta") je tvrtka koja vodi online platformu za pomoć u kućanstvu (u daljnjem tekstu: "platforma") na web stranici www.marta.de. marta nudi usluge posredovanja samostalnih radnika za pomoć u kućanstvu i podršku u Njemačkoj. marta savjetuje one koji su zainteresirani za pomoć u kućanstvu (u daljnjem tekstu: "zainteresirani za pomoć u kućanstvu") prilikom potrage i odabira odgovarajućeg radnika za pomoć u kućanstvu za sebe, svoje obitelji ili druge osobe koje su im bliske (obitelji i druge osobe koje su im bliske se u daljnjem tekstu nazivaju "naručitelji") i podržava ih u komunikaciji s radnikom za pomoć u kućanstvu i omogućava zaključivanje individualnog ugovora o pomoći u kućanstvu između zainteresiranog za pomoć u kućanstvu ili naručitelja i radnika za pomoć u kućanstvu (u daljnjem tekstu: "ugovor o pomoći u kućanstvu"). marta također stvara platformu za radnike za pomoć u kućanstvu na kojoj oni mogu nuditi svoje usluge, stupiti u kontakt s odgovarajućim zainteresiranim za pomoć u kućanstvu ili naručiteljem i zaključiti ugovor o pomoći u kućanstvu.

1.1.2 Ovi uvjeti korištenja uređuju odnos između marte i radnika za pomoć u kućanstvu kao i između marte i zainteresiranog za pomoć u kućanstvu (radnik za pomoć u kućanstvu i zainteresirani za pomoć u kućanstvu se u daljnjem tekstu nazivaju "korisnici") u pogledu korištenja platforme.

1.2 Izmjene uvjeta korištenja

marta ima pravo mijenjati ovaj uvjet korištenja u bilo kojem trenutku, bez obzira na budućnost, ukoliko je to potrebno zbog zakonskih ili funkcionalnih prilagodbi platforme, kao što su tehničke promjene. Izmjena će biti objavljena korisniku u pravom vremenu prije njenog stupanja na snagu, obično 15 dana ranije, bez obzira na to da li će mijenjane ili dopunjene uvjete biti poslane posebno ili će nova verzija uvjeta biti poslana u cjelini; dovoljno je obavijestiti korisnika o promjenama ili dopunama. Ovo ne važi za radnike za pomoć u kućanstvu. Oni će biti posebno obaviješteni o svim promjenama uvjeta korištenja na trajnom mediju. marta će u objavi navesti poveznicu na koju se može pristupiti cjelovitoj novoj verziji uvjeta korištenja. Ako korisnik ne ospori promjenu ili dopunu u roku od 30 dana od objave promjene ili dopune i dalje koristi usluge, smatra se da je pristao na promjenu ili dopunu; na to će marta posebno skrenuti pažnju u objavi.

2. Registracija i zaključivanje ugovora

2.1 Registracija

2.1.1 Korištenje usluga platforme zahtijeva registraciju korisnika. To zahtijeva unos imena i prezimena korisnika kao i aktualne e-mail adrese ili broja mobitela. E-mail adresa ili broj mobitela služi također za komunikaciju s martom.

2.1.2 Korisnik će, nakon što unese potrebne informacije za registraciju, dobiti e-mail za potvrdu svoje želje za registracijom i za zaključivanje registracije na temelju ranije prihvaćenih uvjeta korištenja. Korisnik će, nakon uspješne registracije, dobiti potvrdu o registraciji od marte.

2.2 Korisnički račun

2.2.1 Korisnici mogu stvoriti korisnički račun na platformi. To zahtijeva e-mail adresu ili broj mobitela i lozinku (u daljnjem tekstu: "podaci za prijavu").

2.2.2 Korisnik je dužan pažljivo rukovati podacima za prijavu. Posebno je zabranjeno korisniku dati podatke za prijavu trećim osobama i/ili omogućiti trećim osobama pristup korisničkom računu zaobiđajući podatke za prijavu.

2.2.3 Ako korisnik prekrši svoju obvezu iz prethodnog stavka 2.2.2 i njegov korisnički račun bude korišten od strane trećih osoba, korisnik će biti odgovoran za sve aktivnosti koje se dogode korištenjem njegovog korisničkog računa. Korisnik neće biti odgovoran ako nije kriv za zloupotrebu svog korisničkog računa.

3. Korištenje platforme i obveze korisnika

3.1 Korištenje platforme

3.1.1 Nakon što korisnik unese sve podatke koji su mu zatraženi od marte i nakon što je registriran ili stvorio korisnički račun, korisnik je ovlašten za korištenje platforme u skladu s ovim uvjetima korištenja. Korištenje svih funkcionalnosti platforme zahtijeva od korisnika prihvaćanje uvjeta korištenja.

3.1.2 Korisnik ima mogućnost na platformi unositi sadržaje (lične informacije, tekstove i fotografije) i objavljivati ih.

3.1.3 Radnici za pomoć u kućanstvu imaju mogućnost na platformi pregledavati korisničke profile zainteresiranih za pomoć u kućanstvu ili njihovih naručitelja, a zainteresirani za pomoć u kućanstvu mogu pregledavati korisničke profile radnika za pomoć u kućanstvu. Korisnici mogu na temelju toga stupiti u kontakt jedni s drugima i zaključiti ugovor o pomoći u kućanstvu.

4. Zabranjene radnje

4.1 Korisnik se obvezuje da neće obavljati nikakve radnje ili unositi sadržaje koji krše zakonske zabrane, dobre običaje, prava trećih osoba (npr. zaštitu znakova, imena, autorskih prava, prava na sliku i zaštitu podataka) i/ili dalje navedene propise.

4.2 Zabranjene radnje su posebno one u području "erotike" ili "pornografije"; usluge koje krše propise za zaštitu od crnog rada, kao što je zakon o suzbijanju crnog rada i nezakonite zaposlenosti (SchwarzArbG), zakon o zaštiti mladeži ili propisi o zaštiti podataka.

5. Prava korištenja

5.1 Korisnik marta dodjeljuje neograničeno pravo korištenja sadržaja koji su uneseni na platformi. marta je ovlaštena koristiti sadržaje, mijenjati ih i koristiti. To uključuje pravo na umnožavanje, distribuciju i javno prikazivanje, posebno pravo na javnu dostupnost.

5.2 Korisnik se odriče prava na autorstvo.

5.3 Sva prava na sadržajima platforme pripadaju marti. Korisniku je zabranjeno umnožavati, distribuirati i/ili objavljivati sadržaje koji su uneseni na platformu od strane marte, drugih korisnika ili trećih osoba. Distribucija i/ili javno prikazivanje bilo kojeg sadržaja na platformi bez dopuštenja marte je zabranjeno.

6. Registracija i korištenje platforme

Registracija i korištenje platforme su u principu besplatni za zainteresirane za pomoć u kućanstvu ili naručitelje. Međutim, nakon zaključivanja ugovora o pomoći u kućanstvu, zainteresirani za pomoć u kućanstvu ili naručitelji moraju platiti jednomjesečnu naknadu za pristup, koja se prikazuje i naplaćuje u vezi s prvom zaključivanjem ugovora o pomoći u kućanstvu preko platforme. Ova naknada se naplaćuje za uspješno savjetovanje za posredovanje prve pomoći u kućanstvu i ne ovisi o uspjehu pružanja usluge pomoći u kućanstvu od strane radnika za pomoć u kućanstvu kao takvog. marta ima pravo smanjiti ovu naknadu u okviru akcija popusta. Također, zaključivanje ugovora o pomoći u kućanstvu između radnika za pomoć u kućanstvu i zainteresiranim za pomoć u kućanstvu ili naručiteljem vezano je za troškove koji su dogovoreni u ugovoru. Troškovi se za radnika za pomoć u kućanstvu javljaju nakon zaključivanja ugovora o pomoći u kućanstvu i to tako da se plaća naknada za korištenje platforme marti, koja se posebno prikazuje na platformi.

7. Trajanje i prestanak

7.1 Trajanje

7.1.1 Ugovor o korištenju između korisnika i marte u principu traje neodređeno vrijeme, što znači da će trajati i nakon posredovanja radnika za pomoć u kućanstvu, ako korisnik i dalje koristi platformu.

7.1.2 Ugovor o korištenju će prestati bez potrebe za posebnim objavom o prestanku, ako korisnički račun bude izbrisan od strane korisnika ili marte u skladu s odredbom 7.2.2.

8. Zaštita podataka i pristup podacima

8.1 marta će pazljivo rukovati osobnim podacima korisnika (u daljnjem tekstu: "osobni podaci") u skladu s visokim standardima kvalitete. Osobni podaci koji se prikupljaju prilikom registracije bit će prikupljeni, pohranjeni i obrađeni od strane marte samo u mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje usluga u skladu s ovim uvjetima korištenja i u skladu s zakonskim propisima. marta će osobne podatke obrađivati pouzdano i u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka i predati ih trećim osobama samo u skladu s zakonskim propisima. Detalji se mogu naći u izjavi o zaštiti podataka: https://www.marta.de/datenschutzrichtlinie

9. Odgovornost

9.1 marta će biti odgovorna za svu štetu koju je nanijela namjerno ili zbog teške nepažnje, kao i u skladu s zakonom o odgovornosti za proizvode. Za manju nepažnju, marta će biti odgovorna za štetu koja je nastala zbog povrede života, tijela ili zdravlja osoba. U ostalim slučajevima važi ograničena odgovornost: za manju nepažnju, marta će biti odgovorna samo u slučaju povrede bitnih ugovornih obveza, čija je ispunjenost omogućila pravilno izvršavanje ugovora i na čiju će ispunjenost korisnik može pouzdano računati. Odgovornost za manju nepažnju je ograničena na štetu koja je bila predvidiva u vrijeme zaključivanja ugovora i s kojom se može računati. Ograničenje odgovornosti važi i u korist izvršitelja marte.

10. Oslobađanje od odgovornosti

Korisnik će osloboditi marta i njene zaposlenike ili ovlaštenike od svih zahtjeva trećih osoba koji proizlaze iz navodne ili stvarne povrede prava i/ili povrede prava trećih osoba, koji su nastali kao rezultat korisnikovih akcija u vezi s korištenjem platforme, za koje korisnik snosi odgovornost. Korisnik se također obvezuje da će marta nadoknaditi sve troškove koji proizlaze iz zahtjeva trećih osoba. Među takve troškove spadaju i troškovi pravnog zastupanja.

11. Kršenje ugovora i ugovorna kazna

marta ima pravo zahtijevati od svakog uspješno posredovanog ugovora o pomoći u kućanstvu naknadu od 450 eura od radnika za pomoć u kućanstvu, čim se ugovor o pomoći u kućanstvu potpiše.

Ako radnik za pomoć u kućanstvu odluči kratkoročno odbiti ugovor (manje od tri dana prije početka), ne prihvaća ga ili ga prekida ranije, marta će zadržati pravo zahtijevati naknadu od 450 eura kao naknadu za uspješno posredovanje. Ova naknada će biti naplaćena samo ako regularna naknada za korištenje platforme za ugovor nije naplaćena ili je naplaćena u manjoj vrijednosti (<450 eura) zbog odbijanja ili prekida.

12. Završne odredbe

12.1 Sve izjave koje se daju u okviru korištenja platforme moraju biti date u pisanom obliku ili putem e-pošte.

Adresa e-pošte glasi:

service@marta.de

Poštanska adresa marte glasi:

Marta GmbH, Invalidenstraße 117, 10115 Berlin

12.2 Promjene kontaktnih podataka zadržavaju se. U slučaju takve promjene, marta će obavijestiti korisnika o tome.

12.3 Ako neka odredba ovih uvjeta korištenja bude nevažeća ili postane nevažećom, ostale odredbe će ostati važeće. Umjesto nevažeće odredbe će se smatrati važećom odredbom koja je ekonomski najbliža onome što su stranke htjele postići. Isto vrijedi i za slučajeve praznina u uvjetima korištenja.

12.4 Ovi uvjeti korištenja podliježu zakonu Njemačke. Ako je korisnik potrošač, zakonski nepogodni bolji propisi o zaštiti potrošača koji se primjenjuju na korisnikov uobičajeni boravak imaju prednost nad ovim uvjetima korištenja.

12.5 Isključivi sud za sve sporove koji proizlaze iz ovih uvjeta korištenja, ukoliko je takav sporazum dopušten, posebno jer se korisnik smatra trgovcem ili nije imao opći sud u zemlji, je Berlin.

marta GmbH

Invalidenstraße 117

10115 Berlin

Telefon: 030 629 32 441

E-mail: service@marta.de

Registarski broj: HRB 235256 B

Sudski registar: Amtsgericht Charlottenburg

Predstavlja: direktori Philipp Buhr i Jan Hoffmann

‍